Bots. Heb jij er al van gehoord? Deze innovatie kan nog wel eens wat gaan betekenen voor ons als ondernemers. Bijvoorbeeld in hoe we met acquisitie en klantcontacten omgaan. Wij raakten geïnspireerd door de bot via de start-up van Dick Stumpel: Loops.ai.

Wat is een bot?
Een bot is, kort gezegd, een robot die via App, Messenger, SMS of wat voor kanaal dan ook, automatisch communiceert met personen. Het is als het ware een grote flowchart van berichten waar je doorheen geloodst wordt. Elk antwoord roept weer een andere reactie op. Daarin kunnen ook video, audio of animatie verweven worden.

Resistbot
De mensen achter Resistbot zetten deze technologie in om het de Amerikaanse burger gemakkelijk te maken om wat voor protest dan ook aan te tekenen bij de overheid. Via de website, of via het sturen van een SMS, kun je jouw stem laten horen. Wij vinden het een mooi en creatief idee om waarde toe te voegen met een bot. Wie komt er in Nederland met zo’n initiatief?